五一车票“开售即秒光”？回应来了

孝昌融媒

4月17日

五一小长假火车票正式开售

随后

相关话题#12306 票呢#迅速冲上热搜

网友们表示“五一抢票难度堪比春运”

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国铁集团回应

针对这一现象

国铁集团客运部负责人表示

五一假期旅客出行高度集中

运力和需求的矛盾十分突出

造成局部地区和时段车票紧张

尤其在部分热门方向的线路上

一些始发、终到时间

更为适宜、全程旅行时间更短的列车

更是许多旅客的首选出行方案

当这些列车车票起售时

由于广大旅客关注度非常高

旅客朋友会选用

12306网络购票、手机APP、车站窗口等

各种售票渠道快速“抢票”

可能会出现“秒光”现象

建议旅客朋友可以根据

不同时段、不同方向余票情况

选择错峰出行

也可选择候补购票、中转换乘等方式购票

增加购票成功率

铁路部门也将根据

铁路12306预售票和候补购票数据

动态优化调整列车开行方案

及时在热门线路、方向和时段增开旅客列车

努力满足旅客假日出行需求

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铁路部门提示

铁路12306网站（含手机客户端）

是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台

从未授权任何第三方平台发售火车票

旅客通过第三方平台购票

不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”

还可能存在个人隐私信息泄露风险

请广大旅客朋友一定

要通过铁路官方渠道购票

认准12306官方网站和

“铁路12306”官方APP

同时确认票款的收款方为

“中国铁路网络有限公司”

避免后续如需退票、改签时

无法收到应退款项

来源：中国铁路