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今年以来，孝昌县金融机构持续推进网点“服务升温工程”，以三代社保卡换发为契机，设立社保服务专区，做到社保相关业务“一站式”“一链式”办理，实现了银行网点金融服务与社保服务的“双向赋能”。 
“为进一步压缩社保卡制发周期，最大程度方便群众就近办理社保业务，我们依托网点多、设施全等优势，不断深化推进社保便民服务新模式。”记者在农行孝昌支行了解到，该行五家营业网点均开通社保卡便民服务，其中两个网点开通社保服务专区。农行孝昌支行相关负责人表示，银行网点设立客户办理区、等候休息区、客户咨询区，配有室内饮水机、放大镜、雨伞等便民设施。群众进入网点后，可以直接办理社保卡申领、启用、信息变更、密码修改、挂失、补换及查询等各项业务，同时农行掌银app、自助设备、惠农通以及柜台四种渠道全方位满足社保、医保缴费及领取养老金等需求。 
为方便老年人、残疾人、退役军人等特殊群体办理社保业务，该行设立“爱心窗口”，在等候区设立爱心专座，在导办台提供老花镜、轮椅、急救药箱等一应俱全，大大方便了客户在办理业务时遇到的各种技术困难。针对行动不便的特殊群体，该行特事特办，开通绿色通道，及时上门，解决特殊群体办事难题，以“积极主动”赢得广大群众的赞誉。 自今年4月份以来，农行孝昌支行为全县人民累计换发三代社保卡23000余张，代发社保资金8000余万。下阶段，该行将继续以优质服务为宗旨，以便民利民为目标，不断提升服务社保金融质效。 记者：张园园 邹梦婷 编辑：李莎莎 责编：陈腊梅 终审：李健初
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发表于 2022-10-24 16:30:16