祝贺！孝昌《“小夏说法” 缔造新“枫”景》 再获省级荣誉

孝昌融媒

日前

由湖北省委政法委组织的

2022-2023年度全省

政法优秀新闻作品和

平安湖北“三微”评选活动

正式发布评选结果

孝昌县卫店镇

《“小夏说法” 缔造新“枫”景》

获评 网络人气奖

近年来，孝昌县卫店镇积极践行新时代“枫桥经验”，坚持以充分发挥基层人民调解组织作用为着力点，不断探索基层社会矛盾化解新模式新方法，打造了“小夏说法”调解室特色品牌。调解室自成立以来，共接待群众法律咨询500余次，调解小问题、小争吵、小纠纷、小隐患、小案件“五小”矛盾纠纷200余次，调解成功率达到98%以上。

“五员联建”强队伍

发掘典型强核心，夏亮是卫店派出所的一名民警，扎根基层十几年，对卫店镇辖区内的基本情况了如指掌，村民在遇到任何矛盾纠纷时也会主动找到夏亮帮忙解决，夏亮慢慢就“出名了”，“有事找小夏”在卫店口口相传，“小夏说法”调解室便应运而生，2022年1月正式授牌成立。政府主导搭平台，调解室常驻人员6名，其中2名为工作经验丰富的“老基层”，2名熟悉法律知识且沟通能力强的70后“当家人”，2名懂技术、会办案的80后“生力军”，形成“老中青”结合“经验+法律+技术”的工作架构。该镇不断完善推广“小夏说法”调解室模式，现在卫店镇11个村（社区）已全部覆盖，全县已有234个“小夏说法”调解室。发动群众广参与，以群众公认度高、沟通能力强为原则，从村湾“法律明白人”“五老”“主事人”、新乡贤、“两代表一委员”等对象中推选调解员，建立“村干部+乡贤+群众代表+‘两代表一委员’+人民调解员”的“五员”矛盾纠纷调解队伍，充实到“小夏说法”调解室。

“五步联动”解纷争

突出“三点”理思路，把握细节点，从群众的角度思考问题，急群众之所急、解群众之所困；找准争议点，针对矛盾焦点，做好思想教育工作，为争执现场“降温熄火”；抓住关键点，采取分别见面、单独谈话、逐个击破的方法，将矛盾萌芽化于无形、了于初始。落实“五步”辩是非，热情接待、摸清情况，找出问题症结所在；以理服人、用情感人，用春风化雨的方式化解矛盾；因人施策、精准调解，按照一事一策原则，实行差异化、专业化、有针对性调解；集体会诊、专家商讨，通过多方联调联动化解复杂疑难矛盾纠纷；跟踪服务、防止反弹，避免遗留后患。大员上阵促和解，对性格固执、不听劝解的当事人，由镇主要领导带领职业律师上门宣讲法律法规，使其辨是非、明事理。

“五式联调”筑平安

精准分类明路径，把群众反映较多的矛盾纠纷精准化分类管理，不搞“大锅烩”“一刀切”。全镇矛盾纠纷按照“家庭、林地、邻里、情感、消费、劳资、项目、交通”等8大类进行细分，由各自擅长领域的调解成员牵头负责，其他成员协作配合。部门联动共化解，乡镇法庭、派出所、司法所、信访办及有关事权部门与“小夏说法”调解室密切配合、齐抓共管，形成联动合力。多元调解重实效，综合运用上门调解、巡回调解、预约调解、视频调解、联动调解等五种方式，邀请法官、律师、司法工作者等法律专业人士答疑解惑，实现矛盾纠纷由碎片化被动托底向集约化主动作为的转变，推动单一调解向多元化解升级，让矛盾纠纷及时快捷、就地有效化解在基层一线。

来源：长安湖北 湖北信访

记者：丁珂

编辑：王倩

终审：李健初